蘇州東菱空調為用戶提供包括開利風冷30XA、30XQ、30XA、30RB、30RQ及離心機19XL、19XR螺桿機30HXC、30XW、23XRV、30HXC-HP等開利空調冷凍設備的安裝、開機、調試、保用、保養、維修、技術改造、人員培訓等一條龍服務。維修中心專門設有倉庫，儲存充足的直接由開利廠商生產的原裝進口零配件，以供用戶之需。用戶可以足不出戶，通過電話或傳真，低價直接購買到所需的零、配件。凡與本公司簽訂常年保養協議的用戶，購買零配件還可獲得更大的優惠。主要配件有：冷凍機油，機油濾芯、干燥過濾器、主板、壓力傳感器、溫度探頭、軸封、氣封環、軸承、液晶顯示板、變頻油泵、手動油泵、維護工具、壓縮機、水溫探頭、電位計、油加熱棒、膨脹閥、密封圈、輸入輸出版、馬達保護器等
     具體服務內容有下列五個方面：
        一、機組的年度檢查性維護保養。
        二、機組的年度維護保養。
        三、緊急性維護保養。
        四、機組的預防性或緊急性大修。
         五、機組的自控改造。 
開利中央空調主要產品：

1.   30HXC螺桿式水冷冷水機組；

2.    19XR離心式水冷冷水機組；

3.    30HXC-HP螺桿式水-水熱泵機組；

4.    30H活塞式水冷柜機機組；

5.    30GH活塞式風冷冷水機組；

6.   30AQA活塞式風冷冷水機組；

7.    30RB/30RQ渦旋式風冷機組；

8.    30RA渦旋式風冷冷水機組；

9.    30RH渦旋式風冷熱泵機組；

10.   30XA螺桿式風冷冷水機組；

11.   30SHP風冷螺桿式熱泵機組；

12.   30SHB風冷螺桿式熱泵機組；

13.   30GX風冷螺桿式冷水機組；

14.   39CB/XT組合式空調機組；

15.   42CE風機盤管機組。